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Gestion de la relation citoyen

Gallia Demandes Citoyennes

Centralisez, suivez et traitez toutes les demandes de vos administrés depuis une interface unique. Gallia GRC réduit les appels au standard de 30 à 40% en permettant aux citoyens de suivre l'avancement de leurs demandes en ligne.

Gestion de la relation citoyen

Gallia Demandes Citoyennes

120€/ mois

HT/mois — Déploiement et formation inclus

Souscrire en ligne

Paiement sécurisé via Stripe — Sans engagement

Fonctionnalités incluses

Portail citoyen en ligne 24h/24
Suivi en temps réel des demandes
Notifications automatiques par email
Tableau de bord pour les agents
Catégorisation et priorisation automatiques
Historique complet de chaque demande
Statistiques et indicateurs de performance
Réponses types personnalisables
Export des données et rapports
Multi-services (voirie, urbanisme, état civil...)
Application mobile pour les agents terrain
Intégration avec votre site internet

Pourquoi choisir cette solution ?

Réduction des appels de 30 à 40%

Les citoyens suivent l'avancement de leurs demandes en ligne. Moins d'appels au standard, plus de temps pour vos agents sur les tâches à valeur ajoutée.

Déploiement en 2 semaines

Notre équipe configure et déploie Gallia GRC en seulement 2 semaines. Formation de vos agents incluse pour une prise en main immédiate.

Conformité RGPD native

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Droit d'accès, de rectification et de suppression intégrés nativement dans la plateforme.

Amélioration continue

Les statistiques intégrées vous permettent d'identifier les demandes récurrentes, d'optimiser vos processus et d'améliorer la satisfaction citoyenne.

Prêt à moderniser votre collectivité ?

Réservez un créneau de démonstration gratuit avec notre équipe. Nous vous présenterons la solution adaptée à vos besoins.